Modo posso registrarmi/accedere al posto ovverosia all’app?
Per registrarti al collocato ovvero all’app devi precedentemente redigere il form di regolazione inserendo i dati richiesti e accogliere di sbieco adatto flag l’informativa Privacy e i Termini e condizioni. A regolazione avvenuta, riceverai una email di controllo, dovrai a quel base cliccare sul link durante confermare la tua ammissione (ti consigliamo di controllare la scompartimento Spam qualora non ricevi l’email di verifica).
Puoi e registrarti piu repentinamente al messo attraverso Facebook cliccando sull’apposito interruttore. Dovrai solitario incastrare i dati mancanti.
Nel caso che sei un cliente in passato registrato, verso accedere al nostro sito, devi incastrare i tuoi dati di entrata come appellativo consumatore o email e la tua password, se no nell’eventualita che ti sei registrato corso Facebook puoi utilizzare lo proprio martellante della incisione.
Quante volte posso avanzare un abbonamento di collaudo (Promo)?
Puoi avanzare un abbonamento di esame semplice una avvicendamento e solo corso il luogo, ed da amovibile.
Fatto succede una turno disattivato il mio abbonamento Premium?
Una evento disattivato l’abbonamento, sul maniera di corrispettivo da te scelto, non verra imputato piu alcun somma. Continuerai ad essere un consumatore Premium fino alla fine del epoca pagato.
Qual e la discordanza entro bordo Free (Iscrizione norma) e Profilo Premium (Abbonamento Completo)?
L’Iscrizione norma (fianco Free) ti permette di schedare gratuitamente un contorno e sfruttare le praticita supporto. L’Abbonamento pieno (Profilo Premium a rimessa) ti permette di accedere verso tutte le efficienza del posto ovvero dell’app. Gli utenti paganti possono inoltrare messaggi senza limiti, richiedere l’accesso alle rappresentazione private di tutti gli utenti e vederle per fatto assoluto, illimitati like e la facolta di amministrare le notifiche.
Quanti messaggi posso spedire?
L’Iscrizione Standard (bordo Free) ha dei limiti di messaggistica.
Mediante l’Abbonamento Completo (fianco Premium) il gruppo di messaggi dipende dal bravura di crediti verso talento. Per qualunque circostanza puoi incrementare il numero di crediti acquistando pacchetti aggiuntivi.
Verso maggiori dettagli rappresentare la spaccatura “Chat” di questa informativa.
Che contegno logout dal collocato o dall’app?
Per comporre logout clicca sulla tua immagine durante apice per destra per rendere visibile il bordo, clicca sul bottone “Esci”.
DOMANDE SULLA FATTURAZIONE
In quanto prezzi e piani di abbonamento offrite?
I tipi di Abbonamento disponibili sul posto mediante rinnovo involontario sono i seguenti:
Promo (es. momento di prova da 1 verso 7 giorni) indi abbonamento tipo C
1 mese o corrispettivo fagotto di crediti
3 mesi oppure corrispettivo fagotto di crediti
6 mesi ovverosia equivalente blocco di crediti
I tipi di Abbonamento disponibili sull’app insieme rifacimento robotizzato sono i seguenti:
1 settimana ovvero corrispondente involto di crediti
1 mese ovvero controvalore blocco di crediti
3 mesi ovverosia corrispettivo insieme di crediti
6 mesi o simile involto di crediti
I prezzi e le tipologie di abbonamento possono modificare durante sostegno alle promozioni in movimento. Puoi rendere visibile maggiori dettagli apertamente ai Termini e Condizioni del contributo.
Appena posso diventare un fruitore Premium?
A causa di diventare un consumatore Premium clicca sul palpitante “Attiva Premium” corrente nella tua pagina spaccato del posto altrimenti nel menu utente dell’app. Per dilemma, cliccando nelle diverse pagine di passaggio perche ti verranno proposte sopra punto di trasporto.
Posso trasformare il mio pianoro di abbonamento in passato acquistato?
Un adagio di abbonamento non puo risiedere modificato scaltro alla sua obbligo, maniera appropriato nei nostri Termini e Condizioni.
Bene posso comporre qualora ho acquistato il insieme mancato?
Puoi prediligere il fagotto conveniente attraverso te controllando tutte le informazioni relative all’importo da compensare e ai termini di rinnovo meccanico perche ti verranno fornite nella foglio di versamento ovvero nei Termini e Condizioni del attivita. Non possiamo correggere il fagotto deciso e comperato mediante un diverso, mezzo appropriato nei nostri Termini e Condizioni del attivita. Ti preghiamo cosi di intuire prudentemente la caratterizzazione del insieme che vuoi avanzare precedentemente di avvalorare l’acquisto.
Quanto eta ci vorra inizialmente in quanto mi venga addebitato l’importo e il spaccato Premium venga attivato?
L’account per mezzo di spaccato Premium sara attivato ora dietro l’elaborazione del rimessa. L’importo ti verra addebitato appresso l’acquisto.
Nel caso che il rimessa e condizione eseguito dal luogo unitamente certificato di credito, la maniera di imputazione potra accadere con unica sospensione durante l’intero spesa ovverosia in una borgo di esso attraverso addebiti multipli furbo al ottenimento dell’importo somma dell’abbonamento meritato. Nel caso che il deposito e stato attuato dall’app, le maniera di deposito previste e applicate sono quelle dell’Apple App Store ovvero del Google Play Store.
Atto succede alle spalle aver pagato?
Una turno attuato il versamento, la tua dicitura verra aggiornata e il tuo periodo di abbonamento avra nascita. Riceverai una email contenente l’ordine da te attuato.
Maniera visualizzo sull’estratto somma gli addebiti?
Gli addebiti previsti per il piano mediante abbonamento oppure gente pacchetti acquistati nel posto saranno visibili sull’estratto vantaggio della tua carta di fiducia riportando la espressione Yooppe.com in caso contrario quella associata al gestore dei servizi di corrispettivo del come il attivita si avvale per la incasso dell’importo (come nel fatto dell’app).
Nel fatto di rimessa dal posto mediante carta di fiducia, la prassi di addebito potra verificarsi durante unica deliberazione attraverso l’intero entita oppure verso una porzione di esso obliquamente addebiti multipli scaltro al arrivo dell’importo complessivo dell’abbonamento guadagnato. Attraverso maggiori dettagli ti preghiamo di esaminare l’apposita suddivisione dei Termini e Condizioni.
Ti preghiamo di tener corrente perche delle volte gli orari degli addebiti riscontrati sull’estratto competenza potrebbero non coincidere unitamente quelli degli acquisti realizzati nel collocato, questa divergenza sennonche e dovuta solamente a ragioni di natura metodo e legate alla luogo del server dell’istituto bancario giacche gestisce la accomodamento.
Nel caso che dovessi scoprire qualsiasi modello di dilemma per mezzo di l’abbonamento, discrepanze unitamente gli addebiti ovvero vuoi chiarimenti sopra valore, ti preghiamo di contattare il attivita clienti all’indirizzo email info@suppport.yooppe.com i nostri operatori saranno immediatamente disponibili per acciuffare in carico la tua interrogazione.
Per una ancora corrente risoluzione dei problemi legati ai tuoi pagamenti prima di rivolgerti alla tua banca ti invitiamo verso prendere contatto il nostro contributo clienti all’indirizzo email info@suppport.yooppe.com.
Che posso guidare l’abbonamento e i metodi di pagamento dal collocato?
Potrai visualizzare lo stato del tuo abbonamento e governare per completa autosufficienza i tuoi metodi di deposito immediatamente dalla pagina “Stato Profilo”. Cliccando sul martellante “Gestione Carte” potrai allegare ovverosia abolire le tue carte di attendibilita.
Ti ricordiamo cosicche con nessun evento la nostra istituzione visualizzera e conservera tali dati essendo gli stessi gestiti chiaramente corso allacciamento protetta e nel rispetto delle regole del settore (PCI complaint) dall’istituto bancario investito.
Perche la mia lista di fiducia e stata rifiutata?
Esistono molte ragioni per cui il deposito potrebbe avere luogo status ignorante dall’emittente della tua lista. Le ancora comuni sono:
Fondi disponibili insufficienti.
Dati della scrittura non validi.
Il elenco CVV/CVV2 non e corretto ovverosia e carente.
La tua certificato non e abilitata agli acquisti online